เทคนิคการเจรจาทวงถามหนี้ สำหรับกลุ่มลูกค้ารถขุด

องค์ความรู้เกี่ยวเทคนิคการติดตามหนี้และสถานการณ์เฉพาะทางแตกต่างกัน

โดย Tarn Course Square
เข้าเรียนฟรี

งานด้านการติดตามทวงถามหนี้มิใช่งานที่ใช้ความสามารถในการจัดเก็บหนี้ให้มีความสำเร็จตามเป้าหมายเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังหมายรวมถึงการเข้าใจปัญหาของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง การแสดงออกถึงความเห็นอกเห็นใจ การรับฟังปัญหาอย่างตั้งใจ ซึ่งในหลักสูตรนี้ผู้เรียนจะได้เข้าใจนโยบายและข้อบังคับในการทวงถามหนี้ (CPR Version 4.0) และสามารถปฏิบัติงานด้านการติดตามหนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
EP.1 สถานการณ์ลูกค้ารอเงินรับจ้าง 5.04 นาที  
EP.2 สัญญานิติบุคคลเจ้าหน้าที่บัญชีดูแลเรื่องค่างวด 2.21 นาที  
EP.3 ลูกค้ามีหลายสัญญา แต่เจ้าหน้าที่คนเดียวกัน 3.21 นาที  
EP.4 ลูกค้าชำระค่างวดไม่ได้ นำเงินไปหมุนเวียนในธุรกิจ 2.59 นาที  
EP.5 ลูกค้าชำระค่างวดไม่ได้ เช่น ลูกค้ามีหลายสัญญา (Collector ไม่ใช่คนเดียวกัน) อยู่คนละ DUE 3.02 นาที  
EP.6 ลูกค้าชำระค่างวดไม่ได้ ออกรถให้บุคคลอื่นใช้ 4.36 นาที  
EP.7 ลูกค้าข้าราชการ ไม่ชอบให้ติดตามมีจะชำระเอง 2.52 นาที  
ไม่มีเอกสารประกอบการเรียน

รีวิวคอร์สจากผู้เรียน

0.0/5.0

ยังไม่มีรีวิวค่ะ
เกี่ยวกับคอร์สนี้
เนื้อหาคอร์สทั้งหมด 24 นาที
7 วิดีโอ
เรียนได้ไม่จำกัด
เกี่ยวกับผู้สอน
Tarn Course Square
Siam Kubota Leasing