เทคนิคการเจรจาทวงถามหนี้สำหรับกลุ่มลูกค้ารถขุด

องค์ความรู้เกี่ยวเทคนิคการติดตามหนี้และสถานการณ์เฉพาะทางแตกต่างกัน

โดย Tarn Course Square
เข้าเรียนฟรี

งานด้านการติดตามทวงถามหนี้มิใช่งานที่ใช้ความสามารถในการจัดเก็บหนี้ให้มีความสำเร็จตามเป้าหมายเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังหมายรวมถึงการเข้าใจปัญหาของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง การแสดงออกถึงความเห็นอกเห็นใจ การรับฟังปัญหาอย่างตั้งใจ ซึ่งในหลักสูตรนี้ผู้เรียนจะได้เข้าใจนโยบายและข้อบังคับในการทวงถามหนี้ (CPR Version 4.0) และสามารถปฏิบัติงานด้านการติดตามหนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้อ/บทเรียน
เวลา(นาที)
สถานะ
สถานการณ์ติดตามหนี้รถขุด    
EP.1 สถานการณ์ลูกค้ารอเงินรับจ้าง 5:04  
EP.2 สัญญานิติบุคคลเจ้าหน้าที่บัญชีดูแลเรื่องค่างวด 2:21  
EP.3 ลูกค้ามีหลายสัญญา แต่เจ้าหน้าที่คนเดียวกัน 3:21  
EP.4 ลูกค้าชำระค่างวดไม่ได้ นำเงินไปหมุนเวียนในธุรกิจ 2:59  
EP.5 ลูกค้าชำระค่างวดไม่ได้ เช่น ลูกค้ามีหลายสัญญา (Collector ไม่ใช่คนเดียวกัน) อยู่คนละ DUE 3:02  
EP.6 ลูกค้าชำระค่างวดไม่ได้ ออกรถให้บุคคลอื่นใช้ 4:36  
EP.7 ลูกค้าข้าราชการ ไม่ชอบให้ติดตามมีจะชำระเอง 2:52  
ไม่มีเอกสารประกอบการเรียน

รีวิวคอร์สจากผู้เรียน

0.0/5.0

ยังไม่มีรีวิวค่ะ
เกี่ยวกับคอร์สนี้
เนื้อหาคอร์สทั้งหมด 24 นาที
7 วิดีโอ
เรียนได้ไม่จำกัด
เกี่ยวกับผู้สอน
Tarn Course Square
Siam Kubota Leasing