ขั้นตอนการเจรจาทวงถามหนี้สำหรับกลุ่มลูกค้า ขอคืนสินค้า
แนวทางแจ้งข้อมูลขั้นตอนการคืนสินค้า พร้อมแนวทางการเจรจาติดตามหนี้และให้ความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม
โดย Tarn Course Square
งานด้านการติดตามทวงถามหนี้ มิใช่งานที่ใช้ความสามารถในการจัดเก็บหนี้ให้มีความสำเร็จตามเป้าหมายเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังหมายรวมถึงการเข้าใจปัญหาของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง การแสดงออกถึงความเห็นอกเห็นใจ การรับฟังปัญหาอย่างตั้งใจ ซึ่งในหลักสูตรนี้ผู้เรียนจะได้เข้าใจนโยบายและข้อบังคับในการทวงถามหนี้ (CPR Version 4.0) และสามารถปฏิบัติงานด้านการติดตามหนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
| กลุ่มลูกค้าคืนสินค้า | 7.48 นาที | |
| แบบทดสอบหลังเรียน กลุ่มงานคืนสิน | 4 ข้อ |
ไม่มีเอกสารประกอบการเรียน
| เกี่ยวกับคอร์สนี้ |
|---|
| เนื้อหาคอร์สทั้งหมด 7 นาที |
| 1 วิดีโอ |
| 1 แบบทดสอบ |
| เรียนได้ไม่จำกัด |
เกี่ยวกับผู้สอน
Tarn Course Square
Siam Kubota Leasing
Siam Kubota Leasing