การใช้งานระบบทวงถามหนี้ Telephony on web (IC360)

การใช้งานระบบทวงถามหนี้ Telephony on web (IC360)

โดย นายชัยวัฒน์ ทมไพร
เข้าเรียนฟรี

ในการติดตามทวงถามนี้นั้นสิ่งสำคัญที่ขาดไม่ได้เลยนั่นก็คือระบบติดตามทวงถามหนี้ที่ทันสมัย ที่จะมาช่วยสนับสนุนการทำงานของบุคคลากรด้านการติดตามหนี้ ซึ่งระบบทวงถามหนี้ Telephony on web (IC360) เป็นเทคโนโลยีที่ทันสมัย ที่จะมาช่วยให้การทำงานสะดวก รวดเร็วมากยิ่งขึ้น โดยประกอบด้วยฟังก์ชั่นต่างๆที่จะทำให้ผู้ใช้งานเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน สามารถบริหารจัดการการติดตามทวงถามหนี้ วางแผนการทำงานเพื่อให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด ซึ่งในหลักสูตรนี้ผู้เรียนจะได้เข้าใจวิธีการใช้งานระบบ และสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การเข้าใช้งานระบบ Login 4.10 นาที  
การตรวจสอบข้อมูลหน้า Call list และ Call back 17.59 นาที  
การใช้ Layout จัดหน้า Campaign งาน 5.31 นาที  
การใช้ Filter เลือกสัญญาเป้าหมายติดตาม 5.12 นาที  
ขั้นตอนการติดตาม Campaign Profile - Tap Contract Information 7.05 นาที  
ขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูลหน้า Campaing Profile - Tap Campaign 5.23 นาที  
ขั้นตอนการติดตาม Campaign Profile - Tap Work Form (แบบสร้าง Work Form auto ใช้ระบบโทรศัพท์) 41.07 นาที  
ขั้นตอนการติดตาม ตัวอย่างการปฏิบัติงาน 1 สัญญาแบบไม่ใช่ระบบโทรศัพท์ 4.43 นาที  
การตรวจสอบข้อมูลหน้า Call summary 6.22 นาที  
แบบทดสอบหลังเรียน 10 ข้อ  
การตรวจสอบข้อมูลหน้า Dashboard (หน้า1/2) 16.20 นาที  
การตรวจสอบข้อมูลหน้า Dashboard (หน้า2/2) 15.30 นาที  
แบบทดสอบหลังเรียน 5 ข้อ  
แนะนำ 3 Function ใหม่ และแนะนำ Function SMS Template 5.19 นาที  
แนะนำ Function Script Template 5.05 นาที  
แนะนำ Function Campaign Search 11.38 นาที  
แนวทางปฏิบัติงานกรณีโทรออกผ่าน WebRTC 1.35 นาที  
ไม่มีเอกสารประกอบการเรียน

รีวิวคอร์สจากผู้เรียน

5.0/5.0
  • ขอบคุณที่อธิบายในการใช้โปรแกรมนะคะ
    นาง****************ทร์ 21 พ.ค. 2567
  • ดีมาก
    5 เม.ย. 2567
  • -
    นาง****************ยู่ 20 พ.ค. 2565
  • ขอบคุณสำหรับคำอธิบายในการใช้โปรแกรมค่ะ ทำให้เข้าใจได้เยอะขึ้นเลย
    นาง****************ตีย 17 ก.พ. 2565
  • ขอบคุณคุณปอมากๆค่ะ บทเรียนละเอียด ทำให้เราเข้าใจได้ดี เหมาะสำหรับทุกคน ค่ะ ยื่งเรียนยื่งรู้ว่าเรายังไม่รู้อีกเยอะค่ะ ขอบคุณค่ะ
    นาง*******ๅชา 13 ก.พ. 2565
  • การแสดงข้อมูลและการอธิบายทำให้เข้าใจการทำงานมากขึ้น ทั้งการอธิบายและภาพประกอบเข้าใจถึงการทำงานที่สะดวกเพิ่มมากขึ้นค่ะ
    นาง***************ภาพ 13 ก.พ. 2565
  • ขอบคุณที่อธิบายในการใช้โปรแกรมนะคะ
    นาง****************ทร์ 21 พ.ค. 2567
  • ดีมาก
    5 เม.ย. 2567
  • -
    นาง****************ยู่ 20 พ.ค. 2565
  • ขอบคุณสำหรับคำอธิบายในการใช้โปรแกรมค่ะ ทำให้เข้าใจได้เยอะขึ้นเลย
    นาง****************ตีย 17 ก.พ. 2565
  • ขอบคุณคุณปอมากๆค่ะ บทเรียนละเอียด ทำให้เราเข้าใจได้ดี เหมาะสำหรับทุกคน ค่ะ ยื่งเรียนยื่งรู้ว่าเรายังไม่รู้อีกเยอะค่ะ ขอบคุณค่ะ
    นาง*******ๅชา 13 ก.พ. 2565
  • การแสดงข้อมูลและการอธิบายทำให้เข้าใจการทำงานมากขึ้น ทั้งการอธิบายและภาพประกอบเข้าใจถึงการทำงานที่สะดวกเพิ่มมากขึ้นค่ะ
    นาง***************ภาพ 13 ก.พ. 2565
  • ขอบคุณที่อธิบายในการใช้โปรแกรมนะคะ
    นาง****************ทร์ 21 พ.ค. 2567
  • ดีมาก
    5 เม.ย. 2567
  • -
    นาง****************ยู่ 20 พ.ค. 2565
  • ขอบคุณสำหรับคำอธิบายในการใช้โปรแกรมค่ะ ทำให้เข้าใจได้เยอะขึ้นเลย
    นาง****************ตีย 17 ก.พ. 2565
  • ขอบคุณคุณปอมากๆค่ะ บทเรียนละเอียด ทำให้เราเข้าใจได้ดี เหมาะสำหรับทุกคน ค่ะ ยื่งเรียนยื่งรู้ว่าเรายังไม่รู้อีกเยอะค่ะ ขอบคุณค่ะ
    นาง*******ๅชา 13 ก.พ. 2565
  • การแสดงข้อมูลและการอธิบายทำให้เข้าใจการทำงานมากขึ้น ทั้งการอธิบายและภาพประกอบเข้าใจถึงการทำงานที่สะดวกเพิ่มมากขึ้นค่ะ
    นาง***************ภาพ 13 ก.พ. 2565
  • ขอบคุณที่อธิบายในการใช้โปรแกรมนะคะ
    นาง****************ทร์ 21 พ.ค. 2567
  • ดีมาก
    5 เม.ย. 2567
  • -
    นาง****************ยู่ 20 พ.ค. 2565
  • ขอบคุณสำหรับคำอธิบายในการใช้โปรแกรมค่ะ ทำให้เข้าใจได้เยอะขึ้นเลย
    นาง****************ตีย 17 ก.พ. 2565
  • ขอบคุณคุณปอมากๆค่ะ บทเรียนละเอียด ทำให้เราเข้าใจได้ดี เหมาะสำหรับทุกคน ค่ะ ยื่งเรียนยื่งรู้ว่าเรายังไม่รู้อีกเยอะค่ะ ขอบคุณค่ะ
    นาง*******ๅชา 13 ก.พ. 2565
  • การแสดงข้อมูลและการอธิบายทำให้เข้าใจการทำงานมากขึ้น ทั้งการอธิบายและภาพประกอบเข้าใจถึงการทำงานที่สะดวกเพิ่มมากขึ้นค่ะ
    นาง***************ภาพ 13 ก.พ. 2565
  • ขอบคุณที่อธิบายในการใช้โปรแกรมนะคะ
    นาง****************ทร์ 21 พ.ค. 2567
  • ดีมาก
    5 เม.ย. 2567
  • -
    นาง****************ยู่ 20 พ.ค. 2565
  • ขอบคุณสำหรับคำอธิบายในการใช้โปรแกรมค่ะ ทำให้เข้าใจได้เยอะขึ้นเลย
    นาง****************ตีย 17 ก.พ. 2565
  • ขอบคุณคุณปอมากๆค่ะ บทเรียนละเอียด ทำให้เราเข้าใจได้ดี เหมาะสำหรับทุกคน ค่ะ ยื่งเรียนยื่งรู้ว่าเรายังไม่รู้อีกเยอะค่ะ ขอบคุณค่ะ
    นาง*******ๅชา 13 ก.พ. 2565
  • การแสดงข้อมูลและการอธิบายทำให้เข้าใจการทำงานมากขึ้น ทั้งการอธิบายและภาพประกอบเข้าใจถึงการทำงานที่สะดวกเพิ่มมากขึ้นค่ะ
    นาง***************ภาพ 13 ก.พ. 2565
  • ขอบคุณที่อธิบายในการใช้โปรแกรมนะคะ
    นาง****************ทร์ 21 พ.ค. 2567
  • ดีมาก
    5 เม.ย. 2567
  • -
    นาง****************ยู่ 20 พ.ค. 2565
  • ขอบคุณสำหรับคำอธิบายในการใช้โปรแกรมค่ะ ทำให้เข้าใจได้เยอะขึ้นเลย
    นาง****************ตีย 17 ก.พ. 2565
  • ขอบคุณคุณปอมากๆค่ะ บทเรียนละเอียด ทำให้เราเข้าใจได้ดี เหมาะสำหรับทุกคน ค่ะ ยื่งเรียนยื่งรู้ว่าเรายังไม่รู้อีกเยอะค่ะ ขอบคุณค่ะ
    นาง*******ๅชา 13 ก.พ. 2565
  • การแสดงข้อมูลและการอธิบายทำให้เข้าใจการทำงานมากขึ้น ทั้งการอธิบายและภาพประกอบเข้าใจถึงการทำงานที่สะดวกเพิ่มมากขึ้นค่ะ
    นาง***************ภาพ 13 ก.พ. 2565
    • เกี่ยวกับคอร์สนี้
    เนื้อหาคอร์สทั้งหมด 2 ชั่วโมง 32 นาที
    15 วิดีโอ
    2 แบบทดสอบ
    เรียนได้ไม่จำกัด
    เกี่ยวกับผู้สอน
    นายชัยวัฒน์ ทมไพร
    Siam Kubota Leasing